1. Định nghĩa
- Dịch vụ hoặc CenStu
- phần mềm quản lý trung tâm dạy học chạy trên nền web. Mỗi trung tâm có một địa chỉ riêng dạng ten-trung-tam.censtu.com, gồm các tính năng quản lý lớp, học sinh, điểm danh, lịch dạy và buổi bù, học phí, cổng phụ huynh, đề thi, bài tập về nhà và thống kê.
- Người dùng hoặc Bạn
- cá nhân, tổ chức đăng ký và sử dụng Dịch vụ, thông thường là chủ trung tâm hoặc người được giao quản trị trung tâm.
- Dữ liệu người dùng
- mọi thông tin bạn nhập, tải lên hoặc tạo ra trong quá trình sử dụng, bao gồm thông tin học sinh, phụ huynh, điểm danh, học phí, ghi chú, đề thi và bài tập.
- Dữ liệu cá nhân
- thông tin gắn với một cá nhân xác định hoặc có thể xác định, theo định nghĩa tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc tích chọn ô đồng ý ở bước tạo trung tâm, hoặc bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không đăng ký và không sử dụng Dịch vụ.
Bạn xác nhận đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản này.
3. Tài khoản và trách nhiệm của bạn
Bạn đồng ý rằng:
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
- Tự bảo quản mật khẩu và thiết bị đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.
- Cấp quyền cho nhân sự của trung tâm ở mức cần thiết cho công việc của họ, và thu hồi quyền khi họ nghỉ việc.
- Thông báo cho tụi mình ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu mất an toàn.
- Không sử dụng Dịch vụ để vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, phát tán nội dung trái phép, hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hệ thống.
4. Dữ liệu cá nhân và vai trò của các bên
Khi bạn nhập thông tin của học sinh và phụ huynh vào CenStu, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn là Bên Kiểm soát dữ liệu đối với những thông tin đó, còn CenStu đóng vai trò nền tảng kỹ thuật xử lý dữ liệu theo yêu cầu của bạn.
Do đó, bạn cam kết và chịu trách nhiệm:
- Chỉ nhập thông tin của người khác khi đã có cơ sở hợp pháp, bao gồm sự đồng ý của chủ thể dữ liệu hoặc của cha, mẹ, người giám hộ đối với học sinh là trẻ em (người dưới 16 tuổi), theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
- Thông báo cho phụ huynh, học sinh về việc thông tin được lưu trữ và xử lý trên CenStu, cũng như mục đích sử dụng.
- Chỉ thu thập và sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết cho việc quản lý trung tâm, không dùng vào mục đích trái pháp luật.
- Phản hồi và xử lý các yêu cầu của chủ thể dữ liệu (xem, sửa, xoá thông tin) phát sinh từ dữ liệu bạn nhập.
Bạn hiểu rằng CenStu không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc bạn thu thập thông tin bên thứ ba. Nếu phát sinh khiếu nại, tranh chấp từ phụ huynh, học sinh hoặc bên thứ ba liên quan đến dữ liệu bạn nhập, bạn là bên chịu trách nhiệm giải quyết.
5. Bảo mật và an toàn thông tin
Tụi mình áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ Dữ liệu người dùng, phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng 2015 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:
- Mã hoá đường truyền giữa trình duyệt và máy chủ.
- Phân quyền theo vai trò: mỗi tài khoản chỉ thấy phần dữ liệu thuộc phạm vi công việc của mình.
- Cô lập dữ liệu giữa các trung tâm ngay ở tầng cơ sở dữ liệu, không chỉ ở tầng ứng dụng. Một trung tâm không đọc được dữ liệu của trung tâm khác.
- Lưu mật khẩu dưới dạng băm một chiều, không lưu mật khẩu gốc.
Tuy nhiên, bạn thừa nhận và đồng ý rằng không có hệ thống công nghệ thông tin nào an toàn tuyệt đối. Việc truyền và lưu trữ dữ liệu qua môi trường mạng luôn tiềm ẩn rủi ro. Tụi mình không cam kết rằng Dịch vụ sẽ không bao giờ bị tấn công, gián đoạn hoặc xảy ra sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
Trong trường hợp xảy ra sự cố lộ, mất dữ liệu cá nhân, tụi mình sẽ thực hiện nghĩa vụ thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền và các bên liên quan theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng và theo khả năng sẵn có. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật Việt Nam cho phép:
- Tụi mình không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm tấn công mạng của bên thứ ba, sự kiện bất khả kháng, lỗi của nhà cung cấp hạ tầng, hoặc do chính bạn để lộ thông tin đăng nhập.
- Tụi mình không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ việc bạn nhập sai dữ liệu, thu thập thông tin không có sự đồng ý hợp pháp, hoặc sử dụng Dịch vụ sai mục đích.
- Tụi mình không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả, bao gồm mất doanh thu, mất uy tín hoặc mất cơ hội kinh doanh.
Lưu ý theo pháp luật: các giới hạn nêu trên không loại trừ trách nhiệm của tụi mình đối với thiệt hại do lỗi cố ý hoặc vi phạm nghĩa vụ bắt buộc mà pháp luật không cho phép miễn trừ. Trong những trường hợp đó, trách nhiệm được xác định theo quy định pháp luật.
7. Sao lưu dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ do CenStu vận hành và được sao lưu định kỳ. Dù vậy, bạn nên chủ động sao lưu bằng tính năng xuất dữ liệu ra Excel. Tụi mình không bảo đảm khôi phục được toàn bộ dữ liệu trong mọi tình huống sự cố.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Mã nguồn, giao diện, thương hiệu và các thành phần của Dịch vụ thuộc quyền sở hữu của CenStu hoặc bên cấp phép. Bạn được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng để dùng Dịch vụ cho mục đích hợp pháp.
Dữ liệu người dùng do bạn tạo ra vẫn thuộc về bạn. Bạn cho phép tụi mình lưu trữ và xử lý dữ liệu đó ở mức cần thiết để vận hành Dịch vụ cho bạn.
9. Gói dịch vụ và thanh toán
CenStu cung cấp gói miễn phí và các gói trả phí với hạn mức tính năng khác nhau. Gói miễn phí không giới hạn thời gian và không yêu cầu thẻ tín dụng. Mức giá, hạn mức và điều kiện có thể thay đổi và sẽ được thông báo trên trang bảng giá. Khoản phí đã thanh toán không hoàn lại, trừ khi pháp luật quy định khác hoặc hai bên có thoả thuận riêng.
10. Tạm ngừng và chấm dứt
Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào. Tụi mình có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật, sau khi thông báo trong điều kiện cho phép.
11. Thay đổi điều khoản
Tụi mình có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Bản cập nhật có hiệu lực kể từ khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được xem là chấp nhận bản cập nhật.
12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết bằng thương lượng, thiện chí. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.
13. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về văn bản này hoặc về dữ liệu cá nhân, bạn liên hệ tụi mình qua:
